履約保證

履約保證緣由

由於過去補習班沒提供月繳及建立履約保證機制,補習班學員需承擔較高風險,因此,105年「學承電腦」、「威爾斯美語」補習班無預警歇業事件發生後,教育部為協助學員爭取權益,即會同行政院消費者保護處,協請社團法人台灣消費者保護協會處理團體訴訟事宜,後續並補助團體訴訟費用,以結合民間與政府力量,共同協助學員爭取權益,目前一審結果,均判決「學承電腦」及「威爾斯美語」應賠償學員損失,相關訴訟仍進行中。

為了積極保障短期補習班學員權益,考量短期補習班所提供的補習服務多屬於先付款後服務的預付型交易,教育部已修正「短期補習班補習服務契約書應記載及不得記載事項」,增列按月繳納及履約保證規範,補習班如果選擇採按月收費,則免提供履約保證機制;但如果補習班預收費用超過1個月,則需視自身狀況,從「信託專戶管理」、「金融機構履約保證」、「補習服務聯合連帶保證協定」及「履約保證保險」等方案,擇一提供履約保證,以強化短期補習班學員權益的保障。

教育部將持續督導地方政府落實履約保證,以保障補習班學員權益,並請地方政府加強宣導履約保證與辦理相關稽查,地方政府如稽查業者有違規情形,將依「補習及進修教育法」第25條規定,視個案情形要求短期補習班限期改善,屆期未改善則可依「消費者保護法」第56條之1規定,處3萬元以上30萬元以下罰鍰。因此,為了維護自身的權益,教育部提醒民眾,補習應注意簽訂書面契約,留意繳費方式以及是否提供履約保證,才能讓補習更安心,也更有保障!

本段重點:

1. 為了預防補習班無預警倒閉,教育部著手進行保障學生權益的措施。
2. 如果貴補習班預收費用超過一個月,則必須提供履約保證服務。
3. 若未提供履約保證服務,將處3萬元以上30萬元以下罰鍰。

如何提供履約保證?

補教業者提供履約保證有幾種方式:

1. 信託專戶管理
2. 金融機構履約保證
3. 補習服務聯合連帶保證協定
4. 履約保證保險

最簡單、最單純的方式就是加入:補習服務聯合連帶保證協定

本協會奉教育部指示,提供台南補習同業,加入補習服務聯合連帶保證。

補習班業者選擇以加入「臺南市補習教育暨品保協會」之方式提供履約保證,當補習班無法提供補習服務時,「臺南市補習教育暨品保協會」將安排學員至其他性質相近之補習班換取等值之服務;該等值之服務除採一般授課方式外,並可利用多元之教學方式辦理。

Q&A

依照教育部規定,依照貴補習班的收費方式

  • 如果選擇採按月收費,則免提供履約保證機制
  • 如果補習班預收費用超過1個月,則必須提供履約保證機制

若未提供履約保證服務,將處3萬元以上30萬元以下罰鍰。

提供履約保證的方式有:

  • 信託專戶管理
  • 金融機構履約保證
  • 補習服務聯合連帶保證協定
  • 履約保證保險

建議加入本協會履約保證,最簡單、最方便!

可享有補習服務聯合連帶保證協定

還有會員專屬福利:

  1. 公部門最新消息及法規資訊會優先通知會員
  2. 可替會員與公部門做中間橋樑、溝通窗口
  3. 年終餐會會員每班可有兩位免費名額參加
  4. 協會所舉辦之相關講座,會員補習班不限人數免費參加,並享有免費餐點
  5. 補習班可提報優良創辦人、優良班主任、優良教師,於大會中接受表揚,並享免費用餐